Verilen tüm siparişler ortalama 48 saat içerisinde kargoya teslim edilir Bulunduğunuz lokasyona göre 1-4 iş günü içerisinde kargo şirketi tarafından sizlere ulaştırılır. Siparişleriniz kargoya akşam teslim edilmekte ve akabinde sizlere mail yoluyla bilgi verilmektedir. Mailinize gelen kargo takip numaranızla, yurtiçi kargo  şirketi sayfasından sipariş takibinizi kolaylıkla yapabilirsiniz

Yurtiçi kargo ile gönderim yapılmaktadır.

Siparişiniz için teslimat adresi değiştirmek isterseniz 0538 946 81 89 numaralı Whatsapp destek hattından veya [email protected] mail adresimizden tarafımıza bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz bsrastore.com’a  iade edilir.

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Alışverişlerinizde kredi/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iade süresi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

Alışverişlerinizde Havale/Eft seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek, ödeme sayfasında yer almaktadır. Ödeme yaptıktan sonra profilinizden Havale/EFT bildirimini yollamayı unutmayınız.

Alışverişlerinizde Kapıda ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek, ödeme sayfasında yer almaktadır. Kapıda ödeme kargo ücreti 65tl dir Kapıda ödeme bedeli +80tl eklenmektedir

Değişim-İade  Ücreti Bana mı Ait?

-bsrastore.com tarafından ürün ayıplı ya da yanlış gönderilmiş ise kargo ücreti firmamıza aittir.
- Model/Renk/Beden/Kişisel sebepler nedeni ile değişim-iade işlemlerinde tarafımıza gönderirken kargo ücretini biz karşılıyoruz, ürün değişim işleminden sonra size gönderilen yeni ürününüzün kargo ücreti tarafınıza yansıtılmaktadır. Değişim kargo ücreti kargo firmasında desiye göre tarafınıza iletilmektdir.

-İndirimli satın alınan ürünlerde değişim ve iade kabul edilmemektedir

- WhatsApp (0538 946 81 89) hattımız üzerinden daha detaylı bilgiye de sahip olabilirsiniz. 
- Tarafımıza yapılacak gönderimleri Yurtiçi Kargo dışında bir kargo ile yaparsanız oluşacak tutardan firmamız sorumlu değildir.

İade Ürün Gönderimi Nasıl Yapılmalı?

ÜRÜN HASAR GÖRMEYECEK ŞEKİLDE GÖNDERİM SAĞLAYINIZ.ÖZELLİKLE KULPLARI KIRMADAN VE ÇANTALARI  BÜKMEDEN KARGOLAMA SAĞLANMALIDIR!

AKSİ TAKDİRDE ZARAR ALICIDAN KESİLECEKTİR.HASSASİYETİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

İade Ücreti Bana mı Ait?

İadesini talep ettiğiniz ürün firmamız tarafından ayıplı/hatalı gönderilmemiş ise kargo ücreti alıcıya aittir, iade tutarınızdan tahsil edilmektedir. Kargo firmaları tarafından tahsil edilen kapıda ödeme ücreti iade edilmemektedir. Kargo ücreti kargo gönderimi esnasında tarafınıza iletilmektedir.(Desiye göre şube de hesaplanmaktadır.)